اطلاعات خرید

ساعات کاری شرکت همسفر از 8 صبح الی 18 می باشد که میتوانید به آدرس : اصفهان. خیابان ارغوانیه. کوی 17( شبنم). چهار راه سمت چپ. اولین کوچه سمت راست. درب آبی رنگ مراجعه فرمایید. شماره تماس 33600700-031 

اولین روز کاری,سفارش ثبت شده وارد قسمت پردازش شده و مراحل بسته بندی و ارسال محصول انجام می شود که اطلاعات ارسال از جمله بارکد پست

جهت سفارش میتوانید از طریق شماره 33600700-031 تماس بگیرید. پس از ثبت سفارش, فاکتور از طریق تلگرام, واتساپ و یا اینستاگرام ارسال می شود که میتوانید سفارش ثبت شده خود را مشاهده کنید و از طریق یکی از درگاه های پرداخت( لینک و یا شماره کارت داخل فاکتور) واریز خود را انجام دهید.

بعد از ثبت و تایید سفارش ,24 ساعت قبل از ارسال امکان تغییر فاکتور و یا لغو آن وجود دارد, لازم به ذکر است گاهی ممکن است ثبت سفارش و ارسال همان روز انجام شود که در اینصورت, امکان تغییر یا لغو فاکتور وجود ندارد.

جهت سفارش میتوانید از طریق شماره 33600700-031 تماس بگیرید و یا عکس قطعه مورد نظر را به شماره 09902444730 واتساپ و یا تلگرام کنید که واحد فروش شما را راهنمایی کنند.

اطلاعات ارسال

از زمان ارسال محصول, به غیر از روزهای تعطیل, تهران و کرج 24 الی 48 ساعت و شهرستانها 3الی 5 روز زمان می برد.

بعد از ثبت سفارش بارکد پستی برای مشتری ارسال می شود که می تواند روزانه موقعیت مرسوله را رصد کند و زمان تحویل در محل حضور داشته باشید.

  • خرید آنلاین, قبل از ارسال محصول,کل مبلغ را می تواند از طریق درگاه پرداخت( سایت و یا لینک ارسال شده توسط شرکت) یا شماره کارت داخل فاکتور تسویه کند که شامل تخفیف ویژه هم می شود.
  • پرداخت در محل, تخفیف اعمال نمی شود و هزینه کالا زمان تحویل به مامور پست (به صورت نقد یا دستگاه) پرداخت می شود.

از طریق اتوبوس یا باربری ارسال می شود که با همراه داشتن شماره بارنامه به محل تخیله بار مراجعه کرده و می توانید محصول رو تحویل بگیرید.

ارسال از طریق اتوبوس یا باربری به عهده شرکت می باشد و مشتری زمان تحویل فقط هزینه انباری را پرداخت میکند

از زمان تحویل, 7 روز فرصت برای پیگیری وجود دارد که جهت سهولت در پیگیری محصول آسیب دیده, می توانید از طریق شماره 33700600-031 اقدام نمائید تا سریعا نسبت به تعویض محصول با هزینه شرکت اقدام شود.

  1. از زمان تحویل, 7 روز فرصت برای تغییر رنگ محصول وجود دارد. که هزینه رفت و برگشت کالا به عهده مشتری می باشد و اگر محصول ویا حتی کارتن بسته بندی آسیب دیده باشد, مشتری باید خسارت آن را پرداخت کند.
  2. اگر محصول آسیب دیده از شرکت باشد, محصول با هزینه شرکت عودت داده می شود و محصول دیگری ارسال می شود.
  3. می توانید از طریق باربری و یا اتوبوس کالا را برگشت کنید.

امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد. در همین راستا شرکت همسفر  مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.  جهت سهولت در پیگیری گارانتی محصول خود می توانید از طریق شماره 33600700-031 اقدام نمائید.

راه های اعتماد مشتری

  1. می توانید از طریق سایت ثبت سفارش خود را انجام دهید.
  2. می توانید سفارش خود را از طریق درگاه پرداخت انچام دهید.
  3. می توانید از طریق لینک سفارش خود را ثبت کنید.
  4. می توانید حضوری به آدرس ما: اصفهان,خیابان ارغوانیه, کوچه17( شبنم) چهار راه سمت چپ, اولین کوچه سمت راست, درب آبی رنگ خرید خود را انجام دهید.
  5. می توانید اسنپ بگیرید و زمانی که محصول تحویل داده شد, پرداخت خود را انجام دهید.
  6. اگر از دوستان اصفهان تشریف داشتند محصول برایشان ارسال می شود.

عنوان تاگل

محتوای تاگل در این قسمت قرار میگیرد ، بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید تا این متن تغییر کنید.

امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد. در همین راستا شرکت همسفر  مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.  جهت سهولت در پیگیری گارانتی محصول خود می توانید از طریق شماره 33600700-031 اقدام نمائید.